Web concierge app
IL TUO CONCIERGE DIGITALE
La comunicazione con l’ospite, finalmente automatica.
Guide, assistenza AI e messaggi personalizzati: tutto ciò che serve per accompagnare i tuoi ospiti, prima, durante e dopo il soggiorno.
Assistenza 24/7 · WhatsApp ed email · Gestione multi-struttura
01 / WEB CONCIERGE
Guide e territorio
Tutte le informazioni utili, sempre a portata di ospite.
Guide & categorie
Crea pagine informative, organizzale per categoria e mettile in evidenza. Controlla ogni modifica con l’anteprima pubblica.
Itinerari a tappe
Arricchisci le guide con immagini, descrizioni, indirizzi e coordinate. Il percorso viene tracciato automaticamente in mappa.
POI & mappe
Organizza punti di interesse, categorie e marker. Importa elenchi da CSV o TXT e trova rapidamente ciò che cerchi.
FAQ ricercabili
Gestisci domande e risposte per lingua e categoria, usa il set standard o importa le FAQ da TXT.
02 / WEB CONCIERGE
Comunicazione e assistenza
Accompagna ogni soggiorno con risposte e messaggi puntuali.
Messaggi programmati
Prepara con l’AI comunicazioni automatiche prima dell’arrivo, durante il soggiorno e dopo il check-out.
WhatsApp ed email
Invia messaggi personalizzati con modelli riutilizzabili e invii tracciabili, scegliendo il canale più utile.
Chat WhatsApp con AI
Offri assistenza 24 ore su 24 usando guide, FAQ e contenuti configurati per ogni struttura.
Posta elettronica
Coordina conferme, informazioni di servizio e risposte in un unico flusso operativo.
Chat AI & storico
Prova il concierge intelligente e consulta le conversazioni per alloggio, lingua e data.
Richieste ospiti
Cerca per riferimento o cellulare, filtra per date e gestisci anche le richieste inserite manualmente.
03 / WEB CONCIERGE
Contenuti e gestione
Un ambiente unico per organizzare il tuo concierge digitale.
Assistente AI
Componi guide con blocchi drag & drop: titoli, testi, bottoni, card, colonne, immagini, video, mappe e separatori.
Multi-struttura
Gestisci più strutture, scegli quella attiva e quella principale e passa da un hotel all’altro dalla barra superiore.
Identità digitale · QR & backup
Scarica il QR in SVG, esporta i contenuti dell’alloggio in JSON e reimportali per backup o migrazioni.